1. Algemeen

1.1. Bedrijfsgegevens:

• Vitaly Lifestyle
• Dr. Lelylade 240, 2583 CP Den Haag
• KvK-nummer: 72632917

1.2. Definities:

• “Klant”: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Vitaly Lifestyle.
• “Overeenkomst”: elke afspraak of overeenkomst tussen Vitaly Lifestyle en de klant, waarbij deze algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Vitaly Lifestyle worden aangeboden, inclusief de vitaliteitsmaand, workshops, trainingen, en zowel het online als offline programma.

2.2. Door gebruik te maken van de diensten van Vitaly Lifestyle accepteert de klant deze algemene voorwaarden.

3. Aanbiedingen en overeenkomsten

3.1. Aanbiedingen en offertes van Vitaly Lifestyle zijn vrijblijvend en geldig voor een periode van twee weken, tenzij anders aangegeven.

3.2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een aanbod van Vitaly Lifestyle aanvaardt en Vitaly Lifestyle deze aanvaarding bevestigt.

4. Prijzen en betalingen

4.1. Prijsopgaven worden gedaan na overleg met de klant en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

4.2. Betalingsvoorwaarden:

• Vitaliteitsmaand: betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.
• Fit en Vitaal: 50% aanbetaling bij aanvang en de resterende 50% bij oplevering.
• Verlenging van contracten: betaling binnen 30 dagen na factuurdatum.

5. Levering en levertijden

5.1. Levertijden worden in overleg met de klant bepaald. Vertraging in de levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

5.2. Indien de levering ernstig vertraagd is, bijvoorbeeld een kwartaal of langer, zal Vitaly Lifestyle in overleg met de klant een passende tegemoetkoming bieden.

6. Retourneren en annuleren

6.1. Vitaly Lifestyle biedt geen financiële teruggave voor haar diensten. Bij klachten wordt in overleg een passende oplossing gezocht, bijvoorbeeld door een kwartaal van het Fit en Vitaal programma aan te bieden.

6.2. Annuleringen moeten schriftelijk worden ingediend en worden in overleg met Vitaly Lifestyle geaccepteerd.

7. Garanties en klachten

7.1. Klachten moeten zo snel mogelijk na constatering schriftelijk bij Vitaly Lifestyle worden ingediend.

7.2. Na ontvangst van de klacht zal Vitaly Lifestyle een onderzoek instellen en in overleg met de klant een passende oplossing bieden.

7.3. Disclaimer: Elk programma is alleen effectief wanneer het wordt gecombineerd met een positieve aanpassing van de levensstijl. Zonder deze aanpassing is het onwaarschijnlijk dat de gewenste resultaten worden behaald.

8. Aansprakelijkheid

8.1. Vitaly Lifestyle is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het onjuist uitvoeren van oefeningen door de klant.

8.2. Vitaly Lifestyle sluit iedere aansprakelijkheid uit voor zover deze niet wettelijk verplicht is.

9. Overmacht

9.1. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Vitaly Lifestyle onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, natuurrampen, oorlog, stakingen, of andere onvoorziene gebeurtenissen.

9.2. In geval van overmacht zal Vitaly Lifestyle samen met de klant kijken naar een passende oplossing, zoals tijdens een coronaperiode.

10. Intellectuele eigendomsrechten

10.1. Alle door Vitaly Lifestyle ontwikkelde programma’s en materialen zijn intellectueel eigendom van Vitaly Lifestyle en mogen niet zonder schriftelijke toestemming van Vitaly Lifestyle worden verveelvoudigd of verspreid.

10.2. Klanten mogen geen documenten of materialen van Vitaly Lifestyle doorsturen naar derden, met inbegrip van concurrenten.

11. Geheimhouding en Privacy

11.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.

11.2. Vitaly Lifestyle slaat persoonsgegevens van deelnemers op in een beveiligde database. Deze gegevens worden niet gedeeld met derden. Resultaten worden anoniem gedeeld met het bedrijf zelf.

12. Wijziging van de voorwaarden

12.1. Vitaly Lifestyle behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

12.2. Wijzigingen worden tijdig aan de klant gecommuniceerd. Indien de klant de wijzigingen niet accepteert, heeft hij het recht de overeenkomst te beëindigen.

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Vitaly Lifestyle en de klant is Nederlands recht van toepassing.

13.2. Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met overeenkomsten tussen Vitaly Lifestyle en de klant worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.